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Termini e condizioni di vendita

Ordini

L’ordine inviato alla ditta PRESTIGE BOUTIQUE SRL (dopo l’accettazione della registrazione) è una proposta d’ordine e tale rimane fino alla pagamento da parte del cliente.

Una volta preso in gestione, gli incaricati avviseranno tramite e-mail il cliente sullo stato dell’ordine (merce disponibile e merce in arrivo o esaurita).

Problemi legati alla merce e/o alle spedizioni

Se all’ARRIVO della merce a destinazione il/i collo/i dovessero presentarsi in CATTIVO STATO il cliente sarà tenuto a RITIRARE CON RISERVA il/i collo/i scrivendo “si ritira con riserva” nella ricevuta di consegna che il corriere riporterà presso la sua sede (non nella ricevuta che rimane al cliente).

Successivamente il cliente dovrà inviarci una email a info@prestigeboutique.com entro e non oltre 24 ore dalla data di ricevimento della merce stessa comunicandoci la natura del problema (merce mancante, merce difettosa o merce rotta).

Boutique Prestige S.r.l. provvederà al rimborso o all’accredito solo dopo il ricevimento della merce difettosa presso il nostro magazzino.

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere dal lunedì al venerdì. Saranno fatti 2 tentativi di consegna, non è prevista la richiesta di consegna in giorni ed orari precisi.

Reso merce non gradita

La merce non gradita dovrà essere rispedita con accurato imballo alla ditta Boutique Prestige S.r.l. una volta ricevuta la merce dalla Boutique Prestige S.r.l.i il cliente potrà scegliere se ricevere l’ACCREDITO della merce o la SOSTITUZIONE DELLA MERCE RESA.

Il Cliente ha a disposizione 7 (sette) giorni lavorativi dal momento della ricezione della merce per restituire il prodotto che non desidera per qualsivoglia motivo. La restituzione riguarda gli articoli nuovi, nel loro imballo originale e accompagnati da tutti i propri accessori eventuali (comprese etichette, clip, ecc.). La merce restituita incompleta, deteriorata, danneggiata o sporca non verrà accettata e neppure riacquistata.

Per l’accredito Boutique Prestige S.r.l. rimborserà l’importo pagato.

Il cliente ha 7 (sette) giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto senza fornire alcuna motivazione e senza sostenere alcun costo, fatta eccezione per i costi diretti di restituzione del prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo rifondendone l’intero ammontare ad esclusione dei costi per la spedizione di consegna. La spedizione dell’articolo da rendere e le relative spese sono a carico del cliente.

Merce mancante

La dittaBoutique Prestige S.r.l. provvederà all’invio dell’/degli articolo/i MANCANTI nella spedizione successiva.

FORO COMPETENTE

PER QUALSIASI CONTROVERSIA NASCENTE DALL’INTERPRETAZIONE E O DALL’ ESECUZIONE DEL PRESENTE CONTRATTO SI CONVIENE COMPETENTE IN VIA ESCLUSIVA ED INDEROGABILE IL FORO GIUDIZIARIO DI AREZZO – Boutique Prestige S.r.l.

Nota bene

Le spese della spedizione della merce difettosa sono a carico del cliente

Nel caso di restituzione merce difettosa
. La stessa potrà essere restituita a Prestige Boutique entro 7 giorni dalla consegna avvenuta.
. Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del Cliente.
. La merce difettosa verrà sostituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di Prestige Boutique.

In caso di merce sostituita, le spese per la nuova spedizione sono a carico del cliente.

PRESTIGE BOUTIQUE SRL
CORSO ITALIA 205
52100 AREZZO
TEL. 0575 24632
TEL. 0575 404648
P.IVA 00881350516